Kutsu: Tule rakentamaan tulevaisuuden XR-oppimisympäristöjä!

Miten XR-teknologiat ja immersiiviset oppimisympäristöt voivat uudistaa asiakaspalvelutaitojen ja matkailualan opetusta? Tule kuulemaan uusista innovaatiohaasteista, tutustumaan tulevaisuuden oppimisympäristöihin ja vaikuttamaan niiden sisältöjen kehittämiseen yhdessä alan asiantuntijoiden kanssa.

Kuva: IMMO-hanke

Aika:
Torstai 17.9.2026 klo 13.00–15.00. Lounas läsnäosallistujille klo 12.00 alkaen
Paikka: H
ybriditilaisuus. Business Helsinki, Kansakoulukatu 3, 4. kerros ja Teams-etäyhteys
Kohderyhmä:
XR-oppimisympäristöjen ja immersiivisten tilojen kehittäjät, asiakaspalvelun ja matkailun asiantuntijat, asiakaspalvelua ja matkailua eri aloilla opettavat sekä kaupunkien ja koulutusorganisaatioiden asiantuntijat.

Asiakaspalvelutaitojen ja matkailun opettamisen innovaatiohaasteet

Miten asiakaspalvelutaitoja ja matkailualan osaamista voidaan harjoitella entistä vaikuttavammin XR-teknologioiden ja immersiivisten oppimisympäristöjen avulla?

Tervetuloa mukaan tilaisuuteen, jossa esittelemme kaksi innovaatiohaastetta ja kutsumme eri alojen asiantuntijat yhteiseen keskusteluun, ideointiin ja kehittämiseen. Tilaisuudessa tarkastelemme, millaisia mahdollisuuksia XR-ratkaisut ja immersiiviset huoneet tarjoavat oppimiselle sekä millaisia sisältöjä tulevaisuuden oppimisympäristöihin olisi hyvä rakentaa.

Tilaisuuden aikana kuulet innovaatiohaasteiden tavoitteista, tutustut immersiivisten oppimisympäristöjen mahdollisuuksiin ja pääset vaikuttamaan tulevien ratkaisujen kehittämiseen yhdessä alan asiantuntijoiden kanssa.

Miksi osallistua?

Tilaisuudessa:

  • kuulet tulevista asiakaspalvelun ja matkailun innovaatiohaasteista sekä niiden tavoitteista
  • syvennät ymmärrystä asiakaspalvelun ja matkailualan oppimistarpeista
  • tutustut immersiivisten huoneiden mahdollisuuksiin oppimisen ja osaamisen kehittämisen tukena
  • pääset yhdessä muiden osallistujien kanssa ideoimaan uusia oppimissisältöjä, käyttötapauksia ja pedagogisia ratkaisuja
  • voit tuoda näkemyksesi mukaan tulevien tarjouspyyntöjen ja oppimisratkaisujen valmisteluun

Työpajaosuudessa osallistujat työskentelevät yhdessä kehittäen sisältöideoita ja käyttötapauksia, jotka voivat toimia pohjana uusille oppimisympäristöille ja innovatiivisille oppimisratkaisuille.

Ohjelma

12.00 Lounas

13.00 Tervetuloa ja esittäytyminen (Linjat avataan etäosallistujille) 

13.10 Mitä ovat immersiiviset huoneet ja miten ne voivat tukea oppimista? 

13.20 Asiakaspalvelun ja matkailun innovaatiohaasteet:  
Tilan käyttäjät ja tarpeet. Toisen asteen ammatillisten oppilaitosten opettajien puheenvuoro 
IMMO-tila oppimisympäristönä. Pedagogiset ja teknologiset mahdollisuudet, rajaukset sekä kysymykset 

14.05 Yhteistä ideointia, keskustelua ja työpajatyöskentelyä 

14.50 Koonti ja seuraavat askeleet 

Ilmoittautuminen

Paikkoja on rajoitetusti. Jos et pääse osallistumaan, peruthan ilmoittautumisesi mahdollisimman pian, jotta voimme tarjota paikan toiselle osallistujalle.

Huomaathan, että etäosallistuminen mahdollistaa ohjelman seuraamisen, mutta työpajaosuuteen osallistuminen on mahdollista vain paikan päällä.

Lämpimästi tervetuloa mukaan rakentamaan uudenlaisia oppimisratkaisuja ja hyödyntämään XR-teknologian mahdollisuuksia oppimisessa!

Kaipaatko lisätietoa?

  • Luis Mondragon

  • Projektiasiantuntija
    Immersiivisen oppimisen ekosysteemi IMMO
    Helsingin kaupunki
    Business Helsinki, innovaatiopalvelut
Emilia Saarelainen
  • Emilia Saarelainen

  • Projektiasiantuntija
    Immersiivisen oppimisen ekosysteemi IMMO
    Helsingin kaupunki
    Business Helsinki, innovaatiopalvelut
  • Marjo Kenttälä

  • Projektipäällikkö
    Immersiivisen oppimisen ekosysteemi IMMO
    Helsingin kaupunki
    Business Helsinki, innovaatiopalvelut

Immersiivisen oppimisen ekosysteemi

Tapahtuma on osa Immersiivisen oppimisen ekosysteemi (IMMO) -hankkeen toimintaa. IMMO tarjoaa yrityksille yhä tehokkaamman mahdollisuuden testata ja kehittää erilaisia opetusteknologiaratkaisuja, erityisesti immersiivisiä palveluja ja tuotteita, yhteistyössä loppukäyttäjien kanssa.

Hankkeen toteuttajina toimivat Helsingin kaupunki, Haaga-Helia ammattikorkeakoulu ja Laurea-ammattikorkeakoulu. Hanke on Euroopan unionin osarahoittama.